La mise en place d'un processus de gestion des connaissances doit être réalisée selon une démarche rigoureuse et en prenant certaines précautions sans lesquelles le processus est voué à l'échec.
L'accompagnement vise à :- S'assurer de la viabilité du processus de gestion des connaissances.
- Encourager et faciliter l'exploitation des connaissances et des retours d’expériences.
- Créer une dynamique organisationnelle et humaine pour assurer le maintien et l’enrichissement « au fil de l’eau » de ce patrimoine au profit de tous les acteurs de l’organisation.
